התשובה: העשרת התפקיד

העשרת תפקיד : עפ"י מודל שני הגורמים של הרצברג הוספת אלמנטים אנכיים לתפקיד כגון : הענקת אוטונומיה / אחריות / קבלת החלטות. זהו קידום אנכי במעלה הפירמידה לסיכום : ככל שמתקדמים בממד האחריות, מוסיפים לנו תפקידים.
העשרת תפקיד = אחריות , אוטונומיה , קבלת החלטות .
הרחבת תפקיד = הוספת משימות באותה רמת היררכיה.